受験生のための宿泊・交通のご案内
予約の変更・取消
WEBフォームより受験時の宿泊・交通をお申込の方でお申込み内容の変更・お申込みの取消(キャンセル)を希望される方は、以下の方法で手続きをお願いします。
原則として、WEBフォームからお申込みされたお客様はWEBからのお手続きが必要になります。
1.一旦お申込みを取消(キャンセル)後、あらためて新規でお申込みが必要になる場合
- 宿泊プランからJRパックへの変更、JRパックから宿泊プランの変更
- ホテルの変更
- 部屋種別の変更(例 シングル2室からツイン1室へ変更)
- 旅行者人数の変更(例 受験生のみから受験生と同行者への変更)
- 同試験日程での旅行日程の変更(例 2泊3日から3泊4日へ変更)
2.取消(キャンセル)連絡が必要になる場合
- お申込みのキャンセル
手続きの前にあらかじめご確認ください
- 変更内容によって手続きが異なります。すべてWEBから手続きが可能です(サインインが必要です)。
WEBからの変更・取消(キャンセル)連絡手続き受付期限
受験生JRパック 2/2 受験生宿泊プラン AOⅡ:(一次選考)10/27 (二次選考)11/10
AOⅢ:2/4
前期:2/18
後期:3/6 - ホテル変更によりご旅行料金が変更となる場合がございます。
- キャンセル手続き〜再度お申し込み手続きの前に、ご希望のホテルの空室があるかをご確認の上お手続きください。
- 空室状況は随時更新されています。取消(キャンセル)手続き〜再度お申し込み手続きの間に、ご希望のホテルが満室になってしまう場合もございます。空室(予約可)に対する保証はいたしかねます。
3.変更希望連絡が必要になる場合
- 旅行人数の変更が伴わない同行者の変更(例 同行される方がお父さまからお母さまへ)
ホームページ右上「サインイン」→「ユーザーページ(設定)」→「お申込み内容の確認」
詳しくは、お申込みの変更依頼・取消(キャンセル)連絡についてをご確認下さい。
ご注意ください!
- 時間外の場合は翌営業日扱いとなります。キャンセル料発生日が土日祝にあたる場合、その前の営業日(営業時間内)までにご連絡ください。
- ユーザーの退会をされた場合、自動的に取消(キャンセル)にはなりません。必ず取消(キャンセル)手続きを完了されてから退会手続きをお願いします。
- JRパックは、ご出発の前日から起算してさかのぼって20日前より、変更の際にも取消料がかかります。チケット発送後の変更はお受けできません。取消の場合は、書留もしくは宅急便(補償のある方法)で送り戻していただく必要があります。その場合の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。 チケット一式が当店へ届かなかった場合は、全額ご請求となる場合もございますのでご注意ください。
変更・取消にともなう返金
クレジットカード
ご利用のクレジットカードに対し返戻手続きを行います。変更・取消をお申し出いただいたタイミングで翌月以降のご返戻となる場合がございます。
取消料について
大学入学共通テスト後は特にお申込が集中します。変更・取消条件をお読みいただき、できるだけ早めのお申込と変更・取消の手続きをお願いいたします。
受験生JRパック
2月23日出発の方は2月3日、2月24日出発の方は2月4日から取消料がかかります。商品の性質上、東北大学の出願期間中でも、ご出発の前日から起算して20日目にあたる日から取消料がかかります。AOⅢ期の合格発表は2月12日となりますので、AOⅢ期合格後お取消の場合も取消料がかかります。ご注意ください。
キャンセル料発生日が土日祝にあたる場合、その前の営業日(営業時間内)までにご連絡ください。営業日外・時間外のご連絡は、翌営業日扱いとなります。
契約解除日 | 取消料 | |
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | ① 21日目にあたる日以前の解除日 | 無料 |
② 20日目にあたる日以降の解除(③〜⑥を除く) | 旅行代金の20% | |
③ 7日目にあたる日以降の解除(④〜⑥を除く) | 旅行代金の30% | |
④ 旅行開始日の前日の解除 | 旅行代金の40% | |
⑤ 旅行開始日の当日(予約便出発前)の解除 | 旅行代金の50% | |
⑥ 旅行開始後(予約便出発後)の解除または無連絡不参加 | 旅行代金の100% |
受験生宿泊プラン
契約解除日 | 取消料 | 取扱料金 | |
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 4日目前以前の解除 | 無料 | 1,100円 |
3〜2日目にあたる日の解除 | 旅行代金の20% | 1,100円 | |
旅行開始日の前日に解除する場合 | 旅行代金の50% | 1,100円 | |
旅行開始日の当日に解除 | 旅行代金の80% | 1,100円 | |
旅行開始日の当日に無連絡 | 旅行代金の100% | 1,100円 |
※手配完了メール送信後の解除の場合、旅行業取扱料金1,100円を解除日に関わらず頂戴します。
※人数・泊数減の場合、取消料発生期間内は取消料、期間外は変更事務手数料を申し受けます。
お申込み・お問合せ
宮城県知事旅行業登録 2-141号(一社)全国旅行業協会正会員
〒980-0862 宮城県仙台市青葉区川内41川内北キャンパス 厚生会館内
【東北大学生活協同組合トラベルコープ】
TEL: 022-212-5668 FAX: 022-261-1015
総合旅行業務取扱管理者:川村 彩子
受験生宿泊係:丹尾(たんお)、及川(おいかわ)
平日10:30~17:00 (土日祝休)