東北大学生協の「受験生・新入生サポート

オリジナルパソコンの安心サポート

東北大生向けオリジナルパソコンには、万が一に備えて安心のサポートがついています。

動産保険

使い手に過失がある場合に適用されます。落下、水濡れ、加圧などが原因でパソコンが故障してしまうときのために備えるものです。 動産保険が適用される場合、窓口での修理が限度額まで自己負担金5,000円になります。

年間累積修理限度額

動産保険適用の場合、以下の年間限度額まで何度でも補償されます。

• 1年目：最大 150,000円まで
• 2年目：最大 120,000円まで
• 3年目：最大 100,000円まで
• 4年目：最大 60,000円まで

※大学生協店舗までの送料や交通費は保証されません ※限度額は1年ごとにリセットされます。

再購入補助金額

修理にかかる金額が保証額を大きく超えてしまう場合、東北大生協において同等スペックのパソコンを再購入するため補助にて補償に代えさせていただきます。
再購入補助金額は、上記の年間累積修理限度額残額か再購入パソコン価格のいずれか低い金額となります。

動産保険の対象とならない場合

• 対象PCの現物の確認が出来ない損害
  （罹災証明等の公的証明による確認を要する場合があります）
• 噴火/地震/台風による洪水等の自然災害による損害
• 紛失、置き忘れ、放置による損害
• パソコン所有者の故意による損失
• 虫食い、ねずみ食い、性質および環境によるサビ、カビ、変質、変色
• 誤用、乱用、使用上の誤りにより生じた損害
  （例:カードスロットなどに対応しない製品を無理やり利用した為の破損や詰まりなど）
• 戦争、内乱、暴動、テロによる損害
• 核燃料物質の放射性・爆発性による損害
• 詐欺、横領による損害
• 第三者に対し賠償請求が可能である損害
• 保証開始時すでに発生していた故障、破損、水濡れ
• ソフトウェアのインストールによる損害
• パソコンの機能および使用に影響のない損害（筐体凹みや、液晶のピクセル抜け等）
• データ、ソフトウェアの消失および損失（コンピュータウィルスによる損害を含む）
• 海外からの送料
• ACアダプター、ケーブル、バッテリーの経年劣化、ソフトウェア、マウスなど
• 東北大学生協の店舗を通さずに修理に出した場合

PCフルサポートライセンス

窓口でのサポート内容

無料サポート

• メーカー保証・動産保険適用による修理受付
• 「有料サポート」範囲外の活用の相談
• リカバリ（初期化）を伴わないパソコンの点検
  （メモリチェック、マルウェア診断等）
• 学内Wi-Fiの設定
• 学内メール（DCメール）の設定

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